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互联网保险是保险科技的最初体现
   据业内人士分析,互联网非车险高速增长,一方面是科技进步给互联网保险的发展提供了更丰富的场景和需求,促进了保险产品的创新和业务量的增长。另一方面,随着我国居民可支配收入水平的提高,消费升级和消费者保险意识的不断觉醒,使得保险服务逐渐进入社会公众的日常生活,退货运费险、中高端医疗险、航意险、航延险、人身意外险、信用保证险等热销产品进一步培育和唤醒了社会公众的保险意识。此外,产业融合趋势的进一步发展,为互联网非车险创新丰富产品线提供了更大的空间。
  透过数据看本质,实际上,2018年互联网保险发展由“渠道变革”的粗放式发展开始转向“场景创造”的内涵进化式发展,真正意义上推动了保险行业向以客户需求为中心的经营模式进行转型。互联网保险是保险科技的最初体现,科技重构将成为互联网保险发展的重要趋势。 优质教学资源上云、在线远程教学诊断,让“教”的过程有了更多助力;在线自主前置学习、学习情况实时反馈,让“学”的过程少了许多弯路。教育信息化用技术赋能课堂内外,为个性化、智能化的教学探索提供了更多可能性。
  “云上学校”:2.8万个孩子同上一节课普及云课堂,须解决“建成后如何管理”“教学如何组织”等问题
  2018年年底的一天,重庆市第二十九中学校和湖北宜昌外国语初级中学的两个班级,就因为云课堂联到一处,一起上了堂英语课。学生们一抬头,投影里就是对面的班级。两地教师配合教学,两地学生实时互动。云课堂,规模也可以很大。在此之前,曾有一次全国112所学校共同参与,2.8万个孩子同时参与一节课的学习。
  这就是重庆市第二十九中学校发起的跨区域云课堂教学,目前全国已有600多所学校加入。在其中近一半的学校中,云课堂已经逐渐常态化。
  “什么是云课堂?就是通过数据平台,让所有学生都享受到优质的教学资源。”重庆市第二十九中学校信息中心主任罗化瑜介绍,2015年,他们与西安一家教育科技企业合作,共同研发这个名为“千校共建教育云”的项目。“情感的升华与语言并没有必然关系,关键是要留给学生充分的空间去感受”“通过分析朗读词语,配上图,让学生更直观地感受到情景”“如果后面再多留一些空间给学生思考,可能效果更好”……广东省教育研究院研究员杨建国、华南师大附小语文特级教师江伟英、华南师大文学院教师董光柱在华南师范大学的远程诊断中心,对这堂课的教学设计、课堂活动组织以及教育教学方法进行点评,同时与林芝米林县小学的教师进行实时互动,交流探讨适合藏区小学教学的有效方法。
  “农村学校的老师很少有机会能得到专家的点评指导,这样的机会很难得!专家的点评诊断能有效提升农村教师的教学能力,而远程诊断使得这种指导可以常态化地进行。”米林县小学语文教研组组长曲桑说。“基于云计算技术搭建云课堂,这是一种革命性的变化。云课堂的普及是大趋势,之所以还没有完全推开,是因为还有3个‘没准备好’。”上海师范大学教授黎加厚认为,“很多校长没准备好,不知道云课堂建成后如何管理、该怎么组织教学、会不会影响升学率;很多教师没准备好,不清楚该如何应用这些新技术新模式;很多家长没准备好,担心学习效果是否令人满意。”
  罗化瑜介绍,“偏远地区学校可以在平台上直接接触优质课程,效果很好。”比如云南德宏傣族景颇族自治州芒市民族中学,自加入“千校共建教育云”项目3年来,全校27个班级实现常态化使用,月平均开课2000余节,升学率从55.8%提升到82.6%。
  “微课”预习:老师授课有“秘诀”信息技术推动教学变革,班额大也能实现“个性化”
  没有朗读、字词解释、课文讲解、划分段落和归纳主题等课堂“套路”,在上海市丽英小学的一堂五年级语文课上,老师龚华对于新课文的授课重点胸有成竹,不仅有“免讲”的内容,也有可以迅速讲解的字词,大部分的时间可以用在整体阅读和学生分享理解上。
  龚老师“个性化”授课的秘诀是什么?是“前置学习”。续两年负增长之后,互联网财险业务终于扭转颓势。上证报记者从相关渠道获取的一组行业内部数据显示,2018年互联网财险市场呈现恢复性增长,同比增长率为40.91%,较全渠道财险业务同比增长率高出近30个百分点。
  这组数据还显示,2018年有共计70家财险公司开展互联网保险业务,合计实现保费收入695.38亿元。2018年,互联网财险保费收入占财险公司全渠道业务的比重为5.92%,较上年同比提升1.23个百分点,且保持小幅平稳上升趋势。
  从各财险公司表现来看,专业互联网保险公司快速增长。2018年,4家专业互联网保险公司合计实现保费收入169.87亿元,同比增长率达81.45%,占整体互联网财险业务的24.43%。而其他66家财险公司同比增长率为31.42%,占整体互联网财险业务的75.57%。虽然从市场占有率看,传统财险公司仍占优势,但从业务同比增长率角度看,专业互联网保险公司远高于其他财险公司约50个百分点。
  分险种发展态势来看,互联网车险业务实现恢复性正增长,但业务占比呈现同期下降趋势。互联网车险在商业车险费改后价格优势消失,同时受监管政策趋严影响,2016年以来呈现断崖式下滑并探底,2017年在主动探索新模式后负增长状态有所缓解。直到2018年企稳回升,互联网车险全年共实现保费收入368.73亿元,同比增长20.03%,但业务占比(53.03%)较上年同比下降9.22个百分点,且呈现持续缓慢下降的趋势。
  与互联网车险业务对应的是,互联网非车险业务仍保持平稳高速增长的势头,业务占比持续提升,且高于整体非车险业务占比。2018年,互联网非车险累计保费收入为326.65亿元,同比增长率75.34%,仍保持高速增长的势头。2018年互联网非车险业务占比持续上升至46.97%,同比增长9.22个百分点。同时,互联网非车险业务占比高于全渠道非车险业务占比13.70个百分点,并且继续提升趋势明显。
  
  多位互联网财险领域的资深人士直言,虽然互联网车险在探底之后迎来了恢复性增长,但集中度仍然较高。未来互联网车险业务不应该聚焦于价格竞争,而是通过科技赋能车险,进一步加强服务创新和风险管理创新,进一步提升服务体验及客户黏性。信息技术给教育带来的,只是投影、视频、3D动画这些花样繁多的教学辅助手段吗?当时空距离被互联网拉近,教与学,会发生怎样的改变?请看记者在上海、重庆、广州等地教育信息化试点学校的调查。
  前端,是全国各地中小学的课堂,最偏远地区的学子们也可以直连城里名校名师的课堂。后台,通过云存储和云计算,提供远程课堂互动、学生学习情况实时统计反馈、在线作业和智能批改等功能。
  “学生在课堂上做完作业,作业批改和错题搜集的结果就由系统生成、实时反馈。这让教师减负很多,理科老师尤其喜欢这个功能。”罗化瑜说。
  如今,投影取代黑板在许多学校的课堂已经不是什么新鲜事,可在重庆市第二十九中学校,投影内容却不只是教师准备的图片或PPT,还有外地课堂连线互动、实景地教学直播,甚至大数据实时分析出的学生学习效果图……
  课前预习,是学校教学中一直都有的环节,在丽英小学,预习已升级为“前置学习”。通过学生完成线上“微课”,老师可以精准了解学生自主学习质量水平;学生们反馈的“质疑”,经整理归类,则成为课堂讨论线索和教师备课、授课的重点。一堂课,更像是师生、同学之间的合作探究,是学生们的学习和思维成果展示分享会。而这样的上课方式,在丽英小学,已覆盖到所有科目。学校将其教学流程概括为“三阶段”,即“支架辅助、信息整合”的前置学习阶段、“深入理解、建构反思”的课堂交互阶段以及“迁移运用、问题解决”的拓展延伸阶段。
  在丽英小学校长孙幼丽看来,信息技术直接推动了教学流程和师生关系的新变革,让“个性化学习”在人口众多、班额偏大的中国成为可能。
  丽英小学科研室主任张军老师告诉记者,该校连续三年进行的无记名问卷调查显示,应用信息技术学习后,100%的教师和七成以上家长都认为,孩子学习兴趣与学习态度发生变化和提高,超八成学生表示,自己可以更好地进行学习。
  “通过再造课堂教学基本流程,丽英小学探索技术与教学的深度融合,是对个性化学习的一种探索。”上海市电教馆馆长、上海市特级教师张治表示,伴随着信息技术的应用,数字资源服务体系日益完善,师生信息素养显著提升,教育治理不断优化,为个性化、智能化的教学探索提供了更多可能性。
  远程“问诊”:隔着屏幕聊聊课“送教下乡”突破时空限制,成本更低效率更高
  一堂协同教学直播课刚结束,隔着屏幕,讨论还在热火朝天地进行,屏幕两端,是西藏林芝米林县小学的教师和广州的教学专家。
  “如果是您来讲这堂课,您会重点讲哪些部分?又会放手哪些部分让学生自己去思考?”“我们的学生第一母语不是汉语,表达上可能会与汉族学生有些差异,如何去进行课程内容的升华?”米林县小学的教师们纷纷提出疑问,请专家支招。
  身在西藏林芝的老师们同专家交流的平台,叫做乡村教师课堂教学远程诊断平台,由华南师范大学网络教育学院打造。“高校专家、一线教研员与名师共同参与,采取实时观看、远程诊断与点评、远程送教下乡的方式,不仅低成本、高效益地向农村学校传输教育资源,更创新了教育人才的培养模式,能够有效提高教师课堂教学能力。”全国高校现代远程教育协作组常务副秘书长、北京师范大学教授李德芳表示。
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